Az óvodai és iskolai szociális segítő szolgáltatás célja a tanulók beilleszkedésének, fejlődésének és iskolai előmenetelének támogatása, valamint a nehézségek és veszélyeztető helyzetek megelőzése. A szolgáltatás térítésmentes, és tanulóknak, szülőknek, pedagógusoknak egyaránt segítséget nyújthat.
Egyéni segítségnyújtás
Tanácsadás és konzultáció gyermekeknek, szülőknek és pedagógusoknak; információadás a szolgáltatásokról és szociális jogi lehetőségekről; segítség hivatalos ügyekben.
Konfliktuskezelés, közvetítés, krízishelyzetek támogatása, szükség esetén más szakember bevonása és kapcsolattartás a segítő szakemberekkel.
Csoportos foglalkozások
Prevenciós és készségfejlesztő foglalkozások, amelyek segíthetik az önismeretet, a társas kapcsolatokat, a pályaorientációt, valamint a családi életvitel és nevelés támogatását.
A szociális segítő nem végez csoportpszichoterápiát vagy gyógyító terápiát.
Közösségi munka
A tanulói és intézményi közösségeket érintő programok támogatása, a közösségi szükségletek feltárása, megelőző és fejlesztő kezdeményezések segítése.
Hogyan vehető igénybe?
Az együttműködés általában önkéntes. A segítő kapcsolat lehet egyszeri tanácsadás, néhány alkalmas folyamat vagy rendszeresebb támogatás. Jogszabályban meghatározott esetekben kötelező együttműködés is előírható.
Iskolai szociális segítő – elérhetőség
János Erzsébet
Telefon: +36 20 345 8353
E-mail: janos.erzsebet@cssk.szszm.hu
Iskolai ügyeleti idő:
Kedd: 08:30–12:00
Szerda: 10:30–13:00
Péntek: 08:00–10:30
Az ügyeleti időket a honlap Kapcsolat oldalán szereplő adatok alapján tüntettük fel; a csatolt régebbi tájékoztatóban más időpontok szerepelnek.
Adatkezelés és titoktartás
A szociális segítőt titoktartási kötelezettség terheli, a személyes adatok kezelésére a vonatkozó gyermekvédelmi, köznevelési és adatvédelmi szabályok érvényesek. Gyermek veszélyeztetettsége esetén a jogszabály szerinti jelzési kötelezettség és adattovábbítás alkalmazandó.
A részletes jogszabályi és adatkezelési tájékoztatást a szolgáltatást nyújtó központ biztosítja.
Panaszkezelés és jogvédelem
A szolgáltatással kapcsolatos panasszal elsőként a szolgáltatást nyújtó szervezet vezetőjéhez lehet fordulni. A csatolt tájékoztató szerint a panasz kivizsgálásának eredményéről 15 napon belül írásbeli tájékoztatást adnak. További lehetőség a helyi önkormányzathoz, illetve az illetékes gyermekjogi képviselőhöz fordulni.
A jogvédelmi képviselők személyét és elérhetőségeit közzététel előtt célszerű a szolgáltatónál ellenőrizni.
A szolgáltatást biztosító intézmény
Szigetszentmiklós Család- és Gyermekjóléti Központ
Óvodai és Iskolai Szociális Munka Csoport
2310 Szigetszentmiklós, Losonczi u. 9.
Levelezési cím: 2310 Szigetszentmiklós, Gyári út 21.
Telefon: +36 24 443 367